in est apporté lors de l’emballage des oeuvres: chaque tableau est emballé individuellement sous papier bulle, puis calé dans un carton de très bonne qualité avec du papier kraft ainsi les tableaux sont très bien protégés.  Si malheureusement il y avait une quelconque dégradation lors de la livraison du tableau (très rare !) alors soyez rassuré, le montant de celui-ci vous sera totalement remboursé. Si jamais le colis arrive arraché, troué, fortement déformé, il est vivement souhaitable de ne pas accepter le colis afin que celui-ci soit retourné à l’artiste qui pourra faire une réclamation pour être remboursé par le transporteur. Quoi qu’il en soit, dans tous les cas, vous serez remboursé (quelques photos vous seront simplement demandées)

Oui, un système d’accrochage solide est mis en place au dos du tableau, directement sur le châssis, et les bords de l’œuvre sont peints pour un rendu esthétique.

Si il est noté « vendu » l’œuvre est donc définitivement indisponible. La mise à jour des œuvres est faîte en temps réel sur le site de l’artiste, par conséquent sur la fiche produit de l’œuvre, lorsqu’un tableau est disponible il est écrit « Ajouter au panier ». Si le tableau est vendu il est indiqué « vendu »sur la fiche produit.

Vous pouvez passer votre commande directement par le biais du site Internet. Il suffit d’ajouter le tableau souhaité à votre panier et de suivre les instructions indiquées à l’écran. Si vous n’êtes pas à l’aise avec Internet, une commande par téléphone est tout à fait possible, il suffit de contacter l’artiste au 06.29.65.07.94. Sinon, une commande est possible par e-mail en écrivant à stepbysteff34@gmail.com

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, par chèque, par virement bancaire ou par PayPal. Le système de paiement par carte bancaire ou PayPal est tout à fait sécurisé. Par ailleurs, vos coordonnées sont totalement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers. Le respect de vos informations confidentielles est pris très au sérieux, les paiements par carte bancaire sont dont sujets à une validation 3D Secure.

Le délai de livraison est rapide c’est-à-dire que l’œuvre est expédiée dès réception de votre règlement. Les frais de port sont offerts pour la France Métropolitaine, Suisse et Belgique.

Bien sur, dès réception du tableau vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner celui-ci.

Chaque tableau est unique et peint à la main avec émotions par l’artiste donc aucune reproduction d’un tableau existant n’est possible. Néanmoins, un tableau sur mesure dans un même style pourra être éventuellement réalisé sur demande, mais il n’y a jamais deux tableaux identiques. Merci de contacter l’artiste par email pour lui faire votre demande.

Vous pouvez voir les œuvres de l’artiste dans les endroits ou elles sont exposées (actuellement sur Mauguio (34) ou la Grande Motte (34), merci de contacter l’artiste pour plus de précisions.

Oui, tout à fait ! La livraison des œuvres se fait partout dans le monde. Il suffit, au moment de passer votre commande, de choisir votre pays. Les frais de port sont gratuits pour la France Métropolitaine, la Suisse et la Belgique. Pour les pays de l’union européenne, la livraison est offerte dès 200 € d’achat et pour les autres pays du monde la livraison est offerte dès 300 € d’achat.

Oui chaque œuvre est expédiée avec sa facture et son certificat d’authenticité signé par l’artiste peintre, attestant que l’œuvre est unique. L’œuvre est aussi signée au verso en plus de la signature initiale.